Poloha
Worldhotel Saltanat Almaty se nachází v centru města Alma-Ata, v blízkosti je Opera v Almaty, Náměstí republiky a Národní muzeum Kazachstánu. Dalšími zajímavými místy jsou Prezidentský palác a Katedrála v Almaty.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Worldhotel Saltanat Almaty podává snídaně, večeře a pozdní snídaně. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává každé ráno snídani (teplou i studenou snídani (formou bufetu)) v v restauraci (za poplatek). K rekreaci slouží fitness centrum. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, technická podpora a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. V tomto hotelu ve městě Alma-Ata jsou prostory pro zvláštní události, jejichž součástí jsou konferenční centrum a konferenční místnosti. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici na vyžádání). K dispozici jsou služby pro obchodníky, rozšířené recepční služby, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a překladatelské služby. Hosté mají možnost omezeného parkování zdarma, kterou mohou využít do vyčerpání volných míst. V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků, prodej novin a dárkových předmětů a hlídané parkování. Jedná se o nekuřácký hotel.

Pokoje
Vybavení 60 klimatizovaných pokojů v zařízení Worldhotel Saltanat Almaty zahrnuje: minibar a vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku). Ke všem pokojům je přístup prostřednictvím samostatných chodeb. Z pokojů je výhled na horu nebo do dvora. Součástí postelí jsou přizpůsobitelná matrace a exkluzivní ložní prádlo. Na všech pokojích je k dispozici oddělený sedací kout a také psací stůl a ergonomické židle. V koupelně je k dispozici sprcha a připevněné sprchy. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, župan a pantofle. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Kromě vestavěný trezor nabízí pokoje také telefon s přímým voláním a místní hovory zdarma (může být omezeno). Na pokojích je LCD televize s touto nabídkou: filmové programy zdarma a internet v televizi (za příplatek). K dispozici jsou také kávovar/čajovar a balená voda zdarma. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno, povlečení pro alergiky a buzení telefonem. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Toto zařízení pro dospělé nepřijímá hosty mladší 18 let. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 12 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 3500 KZT (jedním směrem) teplou i studenou snídani (formou bufetu): 4000 KZT za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.